おっと！ Microsoft Outlook Mac アップデートにより電子メールの会話履歴が削除される

電子メールに返信するとき、参照用に会話履歴を含めると役立つことがよくあります。しかし、Mac ユーザーが Microsoft Outlook を最新バージョンに更新すると、その機能が失われます。この問題は、6 月 16 日にリリースされたバージョン 16.110、ビルド 26061317 で発生しました。

更新前は、Outlook for Mac ユーザーが電子メールに応答すると、元のメッセージスレッドが表示されていました。テクノロジーニュース出版物 The Register によると、アップデート後はこのようなことはなくなりました。応答を作成する領域は空白のままになり、元の電子メールは表示されなくなります。

Microsoftの代表者はコメントの要請に応じなかった。

Microsoft の社外従業員としてラベル付けされたモデレーターが、Microsoft の公式技術文書および学習プラットフォームである Microsoft Learn にこの問題について投稿しました。同担当者は、現在の唯一の解決策はバージョン16.109.3以前にロールバックすることだと述べた。これを行うには、現在の Outlook バージョン 16.110 を削除し、古いバージョンをインストールする必要があります。

ある Outlook ユーザーは、「応答することも同様に重要です」と Microsoft Learn に書いています。「メッセージを転送するときは、当然のことながらメッセージを転送したいと考えます。しかし、元のメッセージが含まれていないと、転送の目的が損なわれてしまいます。はい、これはできるだけ早く修正する必要があります。」

バージョン 16.109.3 以前を使用している場合は、Outlook がバグのあるバージョンに更新されないように自動更新をオフにする必要があります。[ヘルプ]ドロップダウンに移動し、[更新の確認]をクリックして、[Microsoft アプリを自動的に更新する]のチェックを外します。最終的にバグが修正されたときに、戻って最後のオプションを選択することを忘れないでください。

雇用主が管理するデバイスを使用している場合は、Microsoft が正式な修正プログラムを実装するまで待つ必要がある場合があります。この期限は発表されていません。