iPhone が盗まれた場合の対処法 – Apple からの詳細なアドバイス

Apple には、iPhone が盗まれた場合の対処法を説明したサポートページがあり、このページを更新してより詳細なアドバイスを追加しました。

これには、詐欺の可能性を警告し、盗難されたデバイスに表示される連絡先の詳細を入力しないようアドバイスする新しいセクションが含まれています…

このサポートページは包括的なもので、デバイスをリモートでワイプして紛失モードにする方法、信頼できるデバイスのリストから削除する方法、盗難や紛失時に AppleCare+ に請求する方法まで、すべてをカバーしています。

Apple の以前のアドバイスには、デバイスのロック画面に連絡先情報を表示して、それを見つけた人が簡単に連絡を取り、再会の手配をできるようにすることが含まれていました。しかし同社は現在、携帯電話が紛失したのではなく盗難に遭ったとわかっている場合には、このような行為をしないよう特に警告している。

デバイスが盗まれた場合に備えて、連絡先情報は含めないでください。電話番号や連絡方法に関するメッセージを入力するオプションが表示される場合がありますが、この情報は、デバイスを紛失した場合に、デバイスを見つけた人が簡単に取り戻せるようにする場合に役立ちます。デバイスが盗まれた場合、泥棒はソーシャルエンジニアリングスキームにあなたの連絡先情報を使用する可能性があります。

ソーシャルエンジニアリング攻撃には、Apple や携帯電話会社から電話をかけてくるふりをして、デバイスを再アクティブ化するために使用できる情報を要求するなどが含まれます。

Apple はまた、「探す」からデバイスを削除しないよう警告しています。

「探す」からデバイスを削除しないでください。「探す」リストからデバイスを削除するとアクティベーションロックが解除され、泥棒がデバイスを消去して転売しやすくなります。

最後に、同社は、盗難されたデバイスの保護措置は限られた期間しか機能しないと述べています。

盗難デバイス保護機能がある場合でも、紛失としてマークします。盗難デバイス保護などの追加のセキュリティ対策は短期間しか持続しません。 iPhone と Apple アカウントを安全に保つ最善の方法は、盗難されたデバイスを直ちに紛失としてマークすることです。

この機能は、保存されたパスワードやクレジットカードへのアクセスなど、特に機密性の高い機能を実行するためにデバイスが生体認証を要求することを意味します。電話機が見慣れない場所にあるときに Apple アカウントのパスワードを変更するには、Face ID または Touch ID を使用する場合と同様に 1 時間待つ必要があります。この措置の目的は、紛失モードを有効にする時間を確実に確保し、たとえパスコードの入力を盗人に見られたとしても Apple アカウントを侵害できないようにすることです。

窃盗犯が使用する戦術の 1 つは、友人と外出しているときに携帯電話を使ってあなたの写真を撮り、デバイスをロックしてあなたに返す前に、サイドボタンと音量ダウンボタンを長押しして Face ID を無効にすることを提案することです。これにより、写真を表示するときにパスコードを入力したことがわかる機会が得られます。そして彼らは携帯電話を盗む次の機会を探します。

Unsplash の Luis Villasmil による写真